Termini di Revoca
1. Introduzione
La nostra politica di revoca e rimborso riflette la natura dei nostri prodotti digitali, ossia wallpaper per cellulari e smartphone creati utilizzando strumenti digitali e intelligenze artificiali. Il nostro obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente con i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, data la natura intangibile dei prodotti digitali, le richieste di resi, scambi o rimborsi sono gestite con criteri specifici descritti di seguito.
2. Politica di Rimborso
Una volta che l'acquisto è stato completato e il prodotto digitale è stato scaricato, non offriamo rimborsi. Se riscontri problemi con il download o se i file risultano danneggiati, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il nostro team ti assisterà per risolvere il problema e assicurarti di ricevere il prodotto funzionante.
3. Resi e Scambi
Essendo i nostri prodotti digitali, non è possibile effettuare resi fisici. Tuttavia, se hai acquistato un prodotto errato o desideri uno scambio per un altro wallpaper, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla data di acquisto. Valuteremo la tua richiesta e, se ritenuta valida, ti forniremo un link per scaricare il prodotto corretto o desiderato senza costi aggiuntivi.
4. Come Contattarci
Per tutte le richieste di rimborso, reso o scambio, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email fornito sul nostro sito web. Nella tua email, includi le seguenti informazioni:
5. Risposta alle Richieste
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi. Il nostro obiettivo è risolvere i problemi nel minor tempo possibile e garantire che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
6. Eccezioni
Le richieste di rimborso, reso o scambio saranno considerate solo se ricevute entro 14 giorni dalla data di acquisto. Non accetteremo richieste ricevute dopo questo periodo. Inoltre, non saranno accettate richieste basate su cambiamenti di preferenze personali o errori di acquisto che non dipendono da noi.
7. Modifiche alla Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica di revoca in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno valide a partire dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere informato di eventuali aggiornamenti.
8. Data di Entrata in Vigore
Questa politica di revoca è valida a partire dal 21 luglio 2024.